VERSAND INNERHALB DEUTSCHLANDS
Der Paketversand bis 30 Kilo pro Paket erfolgt in der Regel durch das Unternehmen DPD.
Wir berechnen die Versandkosten innerhalb Deutschlands (außer zu Sonderzielen, wie z.B. auf deutsche Inseln) pauschal mit 5,99 Euro (€)*.
Ab einem Bestellwert von 49,99 € erfolgt der Versand in der Regel kostenfrei. Evtl. Abweichungen hiervon werden vor Versendung mitgeteilt*.
Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 2-4 Werktagen, nachdem wir die Bestellung bestätigt haben.
VERSAND INNERHALB DER EUROPÄISCHEN UNION (EU)
Innerhalb der EU wählen wir den geeignetsten Transporteur, in der Regel das Unternehmen DPD.
Wir berechnen die Versandkosten pauschal mit 13,99 €*.
Evtl. Abweichungen hiervon werden vor Versendung mitgeteilt*.
Die Lieferung erfolgt in die EU in der Regel innerhalb von 2-8 Werkstagen nach Bestätigung der Bestellung und je nach Zielland.
VERSAND AUSSERHALB DER EU (International)
Wir berechnen die Versandkosten zu internationalen Zielen pauschal mit 19,99 €*, evtl. Abweichungen hiervon werden vor Versendung mitgeteilt*.
Wir wählen, je nach Zielland, den geeignetsten Transporteur.
Die Lieferung erfolgt international in der Regel innerhalb von 4-21 Werkstagen nach Bestätigung der Bestellung und je nach Zielland.
ALLGEMEINE HINWEISE ZUM VERSAND
Wir versenden mit namhaften, bewährten Transporteuren. Dennoch kann es in Ausnahmefällen zu Transportschäden oder Verzögerungen kommen.
Bei Transportschäden:
Bitte prüfe sofort bei Übergabe und BEVOR der Erhalt gegenüber dem Transporteur bestätigt wird, ob die Lieferung sichtbare Schäden aufweist. In diesem Fall lasse den Schaden vom Lieferer bestätigen. Fertige Fotos von der Beschädigung außen, idealerweise mit dem Überbringer mit auf dem Bild, und erst danach auch vom Inhalt der Sendung, die uns umgehend zugesendet werden. Sollte eines dieser Schritte unterbleiben, kann unter Umständen der Schadenersatz nicht geltend gemacht werden.
Bei Lieferverzug:
Sollte die Lieferzeit erheblich von den hier angegebenen Laufzeiten abweichen, bitte mit uns in Verbindung setzen. Bitte habe Verständnis, dass wir in der Regel keinen Einfluss auf die Laufzeiten haben, sobald die Bestellung uns verlassen hat. Wir werden uns jedoch um Aufklärung und Abhilfe bemühen.
Kontaktmöglichkeiten zu uns findest Du unter: Impressum.
Um den Transportaufwand und die Belastung der Umwelt so gering wie möglich zu halten, versenden wir Bestellungen in der Regel erst dann, wenn alle Teile, Artikel und Mengen komplett sind. Du erhälst Bestellungen in der Regel in einer Lieferung.
Je nach Bestellmenge kann es sein, dass wir die Ware nicht mittels Paket, sondern auch durch anderen Versandmethoden, wie z.B. Brief, Warensendung, Päckchen oder auf Palette, versenden.
*Ggf. fallen für andere Versandmethoden abweichende Lieferkosten an, die wir im Vorfeld der Versendung mitteilen.
Noch eine letzte Bitte, oder: In eigener Sache!
Wir sind stets bemüht, Deine Bestellung sicher verpackt, in bewährter Qualität, schnellst möglich und zu Deiner Zufriedenheit zu senden. Bitte informiere uns, falls Du, wider Erwarten, einmal nicht zufrieden bist. Wir sind stets interessiert, uns zu verbessern. Vielen Dank dafür!